TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CSKH

Nhằm đáp ứng những nhu cầu trong giai đoạn phát triển mới, chúng tôi có nhu cầu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc tại Hà Nội. Kiến Phú Mỹ chào mừng và trân trọng sự tin tưởng hợp tác của những ứng viên có năng lực và tâm huyết cho vị trí này.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

-Vị trí tuyển dụng: Nhân viên CSKH.

-Địa điểm làm việc: Hà Nội.

-Cấp bậc: Nhân viên.

-Loại hình: Toàn thời gian cố định.

-Số lượng tuyển dụng: 02 người.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận thông tin khách hàng và lập danh sách thông tin khách hàng.
• Hỗ trợ phòng Thiết kế báo giá và ký Hợp đồng thiết kế.
• Lập báo cáo tổng kết tháng: Tổng số hợp đồng đã ký, danh sách khách hàng gọi đến, tỷ lệ chuyển đổi, phân loại khách hàng.
• Phân loại và chuyển phản hồi của khách hàng tới các bộ phận liên quan.
• Xử lí phản hồi của khách hàng trong quá trình thiết kế.
• Theo dõi tiến độ của các công trình, liên hệ với khách hàng để kịp thời thông báo thông tin về tiến độ cũng như thay đổi của khách hàng đến phòng Thiết kế và ngược lại.
• Đôn đốc quản lý công trình theo sát với kế hoạch làm việc với khách hàng (kế hoạch bàn giao hồ sơ hoặc kế hoạch gửi phương án làm việc, chỉnh sửa phương án trong tuần).
• Nhận mail báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng, chốt hợp đồng của chi nhánh và báo cáo Giám đốc Kinh doanh.
• Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình thiết kế và thi công.
• Nghiên cứu hành vi, thói quen khách hàng bằng cách gọi điện tham khảo ý kiến của khách hàng; phân tích các dữ liệu về hành vi của khách hàng.
• Hỗ trợ nhân viên Kinh doanh tư vấn các hạng mục thi công hạng mục hoàn thiện.

( Nội dung công việc trao đổi chi tiết khi phỏng vấn ).

KINH NGHIỆM / KỸ NĂNG

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH
• Có khả năng quản lý, làm việc độc lập.
• Có tinh thần trách nhiệm cao.
• Sử dụng thành thạo máy vi tính.
• Sẵn sàng làm việc ngoài giờ hành chính.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

Thu nhập: Lương cứng hàng tháng theo thỏa thuận + Hưởng % hoa hồng theo quy định của công ty

Quyền lợi khác

-Được tham gia các hoạt động thể dục thể thao phong trào, du lịch, liên hoan… và các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần của cán bộ nhân viên công ty.

-Chế độ khen thưởng ( thưởng lễ tết, thưởng quý, thưởng năm.. ) xứng đáng.

-Cơ hội rèn luyện và thể hiện năng lực cùng cơ hội thăng tiến.

-Được hưởng đầy đầy đủ các chế độ theo luật lao động: BHXH,BHYT…

-Tăng lương định kì hàng năm phù hợp với năng lực và cống hiến của bản thân

-Nghỉ các ngày lễ, Tết,… và Chủ Nhật.

HỒ SƠ DỰ TUYỂN VÀ THỜI HẠN

-Ứng viên quan tâm thông tin tuyển dụng có thể gửi hồ sơ online qua Email hoặc gửi trực tiếp tại công ty.

-Hồ sơ dự tuyển bao gồm: Đơn dự tuyển, CV mô tả tóm tắt kinh nghiệm học tập và làm việc, Sơ yếu lí lịch, Các văn bằng chứng chỉ liên quan.

-Thời hạn nộp hồ sơ: Đến hết ngày 22/01/2018.

-Email nhận hồ sơ online: kpmtuyendung@gmail.com

-Số điện thoại tư vấn: 098 1111 838

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi Thông Tin Tư Vấn - Hợp Tác Quý Khách Hàng Vui Lòng Liên Hệ:

CTCP KIẾN TRÚC & XÂY DỰNG KIẾN PHÚ MỸ

Văn Phòng: Tầng 6 - Lô 12 DV 09 Tây Nam Linh Đàm - Hoàng Mai - Hà Nội

Điện thoại/ zalo: 098 1111 838

Email: kienphumy@gmail.com

Website: https://kienphumy.vn/

Fanpage: Facebook.com/kienphumy.vn

Youtube: Kiến Trúc & Xây Dựng Kiến Phú Mỹ